把對話搬到電腦螢幕上，讓回覆與整理一次到位

多數情況下，手機端的應用程式需要保持可連線的狀態，因為電腦端畫面的訊息傳遞仍與手機帳號綁定。如果你的手機沒電、關機或長時間離線，電腦端可能無法即時收發新訊息。實務上建議把手機放在身邊並連上網路，或至少維持在可喚醒的待機狀態。若你經常需要完全脫離手機工作，可以進一步了解官方針對多裝置登入所提供的說明，並以產品當前畫面顯示的規則為準。

先確認手機與電腦都連上穩定的網路，再重新整理電腦端畫面並重新產生條碼，因為條碼本身有短暫的時效。若仍無法進入，請檢查手機上的應用程式版本是否過舊，必要時更新後再試一次。另外，瀏覽器封鎖第三方 Cookie 或開啟了嚴格的隱私擴充功能，有時也會影響登入流程，可以改用瀏覽器的無痕模式測試，藉此判斷是否為擴充功能干擾。若問題持續，請以官方說明頁面的排查步驟為準。

可以，電腦端支援從本機選擇檔案並加入對話，常見的圖片、PDF 與辦公文檔都能直接拖曳或透過附件按鈕挑選。實際可傳送的檔案類型與單檔大小限制，會依版本與當下政策調整，畫面上通常會在你選檔後給出提示。若檔案過大，可以考慮先壓縮或改用雲端連結分享。傳送前建議再次確認收件對象與檔名，避免把內部資料誤傳到不合適的群組。

離開前務必在電腦端選擇登出，這個動作會讓該台裝置的連線失效，避免下一位使用者看到你的對話。同時建議關閉瀏覽器視窗，並在手機端的已連結裝置清單中檢查是否還有殘留的登入紀錄，若有就一併移除。公用電腦的鍵盤輸入環境也難以完全掌握，若情況允許，盡量避免在圖書館、網咖或共用辦公室處理敏感內容，改用個人裝置會更妥當。

電腦端呈現的內容通常與手機端同步，但同步的範圍與時機會依版本與登入方式而異。若你剛完成登入，畫面需要一些時間載入近期訊息；若等待後仍未出現，可以先確認手機端是否已完成備份與同步，並重新整理電腦端畫面。要留意的是，電腦端並不適合當作長期備份的保存位置，重要對話仍應以手機端的備份機制為主，並定期確認備份是否成功。

建議養成使用完就登出的習慣，讓下一位同事重新掃碼登入，這樣每個人的對話清單不會互相重疊。若公司電腦有多個瀏覽器設定檔，也可以為每個人建立獨立的設定檔，減少瀏覽器快取與登入狀態互相干擾。另外，通知提示若沒有關閉，可能在切換期間跳出他人的訊息預覽，建議在共用環境中把桌面通知調整為靜音或關閉。

對需要回覆長訊息、整理會議紀錄或同時處理多個群組的人來說，實體鍵盤的輸入效率通常明顯較高，也更容易複製貼上資料與來回比對內容。電腦端的大畫面能同時顯示較多對話與聯絡人，切換視窗時也比較不容易漏看通知。不過若你只是偶爾回一兩句話，手機的即時性仍然足夠。可以依當天的工作型態，在兩種裝置之間交替使用。

請只從官方管道進入服務，避免點擊來路不明的連結或安裝號稱可解鎖功能的延伸工具。登入後定期檢查已連結的裝置清單，移除不認識或已經不用的裝置。若在公共網路環境使用，建議搭配可信任的連線方式，並避免在畫面中長時間停留含有個資或財務資訊的對話。任何涉及帳號驗證碼的訊息都不應轉傳給他人，遇到可疑情況請直接透過官方支援管道確認。